Conditions de réservation
Ces conditions s’appliquent aux séjours réservés et payés sur ce site. Avec le récapitulatif de votre séjour, elles forment le contrat de location.
Qui vous loue la villa
La villa Keur Bary Wah est louée par Meridies, Rue du Bois d'Huberbu 92, 7100 Trivières, Belgique.
Contact : contact@keurbarywah.com, ou +32 474 722 982 sur WhatsApp.
La location porte sur la villa entière, pour 10 personnes au maximum, telle qu’elle est décrite sur ce site : 5 chambres, 5 salles de bain, piscine, terrasse et jardin.
Réserver et payer
Avant de payer, vous voyez le récapitulatif de votre séjour : dates, nombre de personnes, prix total, montant à payer tout de suite et solde éventuel. La réservation est conclue quand le paiement est confirmé.
Vous réservez en payant en ligne un acompte de 30 % du prix du séjour. Le solde est à régler au plus tard 30 jours avant l’arrivée : Kathy vous écrit avant cette date pour convenir du moyen de paiement. Si l’arrivée a lieu dans moins de 30 jours, la totalité du séjour est à payer en ligne.
Le paiement se fait sur la page sécurisée de Stripe, par carte ou par Bancontact. Ce site ne reçoit ni ne conserve vos coordonnées bancaires.
Vos dates sont retenues pendant le paiement, puis réservées dès que celui-ci est confirmé.
Vous recevez alors un e-mail de confirmation qui reprend votre séjour, les montants et les conditions d’annulation.
Prix
Le prix est celui de la villa entière pour toute la durée du séjour, en euros. Une réduction de 10 % s’applique à partir de 7 nuits, de 20 % à partir de 28 nuits. Le prix s’affiche avant le paiement et ne change plus ensuite : rien ne s’y ajoute sur la page de paiement.
L’électricité n’est pas comprise dans ce prix. Le compteur est relevé à votre arrivée et à votre départ, et la consommation se règle sur place.
Kathy vous indique le prix du kilowattheure sur simple demande, avant que vous ne réserviez.
Si vous annulez
- Jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : tout ce que vous avez versé vous est remboursé.
- De 29 à 7 jours avant l’arrivée : 50 % du prix du séjour vous sont remboursés.
- Moins de 7 jours avant l’arrivée, ou si vous ne venez pas : il n’y a pas de remboursement.
Annuler ne vous oblige jamais à payer une somme de plus : passé les 30 jours, si le solde n’est pas encore réglé, l’acompte est conservé et rien d’autre ne vous est demandé.
Pour annuler, écrivez à Kathy par WhatsApp ou par e-mail : la date de votre message fait foi. Le remboursement est lancé dans les 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé.
Le détail, avec un exemple chiffré, se trouve sur une page à part. Annulation et remboursement
Si nous devons annuler
Si Kathy doit annuler votre séjour, tout ce que vous avez versé vous est remboursé dans les 14 jours.
Le calendrier du site suit celui d’Airbnb. Il peut arriver, très rarement, que les mêmes dates soient réservées des deux côtés au même moment : Kathy vous prévient alors aussitôt et vous rembourse en totalité.
Pas de délai de rétractation
Le délai de rétractation de 14 jours prévu pour les achats à distance ne s’applique pas à un hébergement réservé pour des dates précises (article 16, l, de la directive européenne 2011/83, repris en France à l’article L221-28 du Code de la consommation et en Belgique à l’article VI.53 du Code de droit économique). Ce sont les conditions d’annulation ci-dessus qui s’appliquent.
Arrivée et règles de la maison
Arrivée à partir de 15 h, départ avant 11 h. La villa accueille 10 personnes au maximum. Les animaux ne sont pas admis.
La piscine n’est pas clôturée : les enfants restent sous la surveillance d’un adulte.
Réclamations et litiges
Un problème pendant le séjour ? Dites-le tout de suite à Kathy ou à l’équipe sur place, pour qu’il soit réglé pendant que vous êtes là.
Pour une réclamation après le séjour, écrivez à contact@keurbarywah.com.
Ces conditions ne vous retirent aucun des droits que la loi de votre pays de résidence donne aux consommateurs.
Données personnelles
Les données que vous donnez pour réserver servent à gérer votre séjour. Ce qui est enregistré, pour combien de temps, et vos droits : tout est détaillé sur la page consacrée à la confidentialité. Confidentialité et cookies
Une question avant de réserver ?
Kathy répond sur WhatsApp au +32 474 722 982 et par e-mail à contact@keurbarywah.com.
Mise à jour : octobre 2026.